隱私權保護政策

當您開始使用阿丹旅遊的服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款，即無法使用阿丹旅遊的服務。

一、隱私權保護政策適用範圍

本政策適用於阿丹旅遊會員、潛在消費者（例如詢問商品資訊的顧客、行銷活動的參加者等）或合作夥伴的個人資料，以及我們經由阿丹旅遊網站www.niceholiday.com.tw蒐集的個人資料（個人資料是指與任何已識別或可識別的自然人相關的資料）。
請留意，如果您連結至不屬於阿丹旅遊網站或相關之其他網域或粉絲團，我們將無法繼續維護您的個人資料安全，建議您在連結至其他網域或粉絲團前，先行閱讀該網域或粉絲團的隱私權保護政策。

二、法律依據

阿丹旅遊基於下列法律依據，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料：
2.1與當事人有契約或類似契約關係，且已採取適當的安全措施。
2.2經當事人同意。
2.3法律明文規定。
2.4當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。
2.5基於正當利益。

三、我們蒐集個人資料／蒐集哪些個人資料

3.1由您主動提供
我們將取得您於阿丹旅遊網站或粉絲團輸入，或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料，包含：
(a)會員資料
您本人及常用旅客的識別類、特徵類及帳號密碼等個人資料。您可自行選擇是否更新會員資料，若您選擇不更新基本資料及常用旅客資料，我們便無法在您訂購商品時由系統自動代入您的訂購人及旅客資料。但我們建議您定期更新密碼，以維護您的帳號安全。
(b)訂單資料
•訂購人／收件人／旅客／聯絡人資料
當您購買商品時，依個別商品的需求，將需要您提供不同人員的識別類、特徵類等個人資料。您也可選擇是否將這些資料更新至會員資料。
•付款金融資料
信用卡資訊（卡號、效期及安全碼）及其他付款方式資訊。
•退費佐證資料
依您取消訂單／申請退費的原因，可能包含醫療、健康紀錄。
(c)合作夥伴資料
當您有意成為我們的合作夥伴時，我們需要取得您的個人資料，包含：
•識別類、特徵類、工作情形類等基本資料與聯繫資料
•供審查資格的佐證資料
•供給付款項的金融帳戶資料
(d)旅遊客製規劃詢問者資料
當您請我們協助規劃旅遊行程，我們將需要取得您的識別類等基本資料與聯繫資料。
(e)活動參加者資料
當您參加我們舉辦的各項活動（例如填寫問卷、比賽、心理測驗、抽獎等調查或行銷活動）時，我們依該活動的內容需要取得您的識別類、特徵類等個人資料。
(f)客服詢問者資料
當您以各種聯繫方式向我們提出詢問、反應意見或申訴時，我們將需要取得您的識別類、特徵類等基本資料與聯繫資料。當我們以電話溝通時，可能將全程錄音。
3.2由第三方服務提供者取得
(a)當您以第三方服務提供者（Facebook、LINE、Google）的帳號註冊成為會員時，我們會根據您在該第三方服務提供者的設定而取得您的資料（例如姓名、圖片、電子郵件信箱等您選擇提供的任何資料）以及UID。
(b)我們也會自第三方服務提供者獲得您在其網站或與阿丹旅遊互動的相關資料（例如您在阿丹旅遊的Facebook粉絲專頁按讚或留言的內容）。
3.3由合作業者提供
如您參加我們與第三方合作業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能從合作業者於必要範圍內取得您提供的個人資料（例如得獎者資料）。

四、我們蒐集個人資料／蒐集哪些個人資料

4.1會員管理
當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。
(a)更新基本資料及常用旅客資料，可方便您在訂購商品時自動代入該商品所需的必要資料。
(b)更新密碼，以維護您的帳號安全。
4.2您訂單管理（履行／解除契約）
(a)當您購買商品後，我們將依商品需求蒐集訂購人／收件人／旅客／聯絡人的個人資料，作為履行契約之用，例如：
•為您預定行程。
•向您寄送您購買的商品（例如票券、SIM卡、WIFI機等）。
•處理您的付款。
•提供與您訂購的商品有關之訊息（例如確認信或行前通知），或針對您訂購的商品與您或聯絡人聯繫。
(b)若欲取消訂單／申請退費時，我們也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用。
4.3活動管理
(a)當您參加我們的各項活動時（例如問卷調查、比賽、心理測驗、抽獎等），我們可能會與您聯繫溝通活動內容。
(b)當您獲獎時，如有必要，我們將以您的電子郵件信箱或收件地址來寄送獎品。
(c)如您獲得的獎品金額達到法定門檻，我們也需向您取得必要的個人資料以依法申報。
4.4客戶服務
當您向阿丹旅遊提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給供應商或受我們委託的業者（例如金流、物流業者），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄（例如電子郵件或電話錄音）作為佐證。
4.5當有下列情形時，我們也可能為了其他目的利用個人資料：
(a)取得當事人的同意。
(b)法律明文規定。
(c)為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。
(d)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
(e)為防止他人權益之重大危害。
(f)有利於當事人權益。

五、個人資料利用／保存期限

在前述蒐集目的仍存在時，阿丹旅遊會持續利用您的個人資料。在蒐集目的消失後，除非法令另有規定，我們不會再以可識別您的方式保存您曾留下的資料。

六、我們如何保護個人資料

阿丹旅遊致力於保護個人資料的安全，我們採取適當的管理上及技術上措施確保合法蒐集、處理及利用個人資料，並避免個人資料遭到竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。我們會對供應商採取合理步驟確保個人資料的安全，以維護個人資料的機密性、完整性與可得性。
我們也會慎選受我們指示蒐集、處理或利用個人資料的業者，並以契約及其他合理方式監督個人資料安全的落實。然而，您需瞭解在網路環境下尚不存在完全安全的維護措施，因此我們無法保證您的個人資料絕對的安全性。

七、您可向我們行使的權利

7.1存取您的個人資料，包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本。除非有下列情形，否則我們不會拒絕您的權利行使：
7.2補充或更正（視具體情形，可能需要您提出適當的說明）
7.3要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除
7.4要求停止利用個人資料行銷
當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送商品資訊電子郵件），您可要求拒絕接受行銷。

八、本政策變更

阿丹旅遊於日後可能更新本政策，建議您隨時留意本政策的最新版本。如遇有重大更新時，我們將以適當方式向您主動通知（例如寄送電子郵件、彈跳視窗通知等）。若您不願接受我們依更新的政策條款蒐集、處理、利用您的個人資料，請立即洽客服信箱 dtourjump@gmail.com 與我們聯繫。